Stefanie Celen
Stefanie Celen, Kundendienstteamleiterin Europa

Stefanie Celen

Teamleiter, Kundendienst

Stefanie ist die Teamleiterin für Kundenservice bei Fike Europe

Dies ist für Fike wichtig, da ich mein Bestes tue, um der Ansprechpartner zu sein, der die Prozesse in Fike verbessert und das Kundenerlebnis verbessert. Der Kundenservice ist bei Fike sehr wichtig, da wir uns um die Auftragserfassung kümmern. Wir haben den größten Kontakt zum Kunden über alles, was nicht technisch ist, und wenn die Bestellung aufgegeben wird, sind wir ein wichtiger Ansprechpartner für den Kunden und eine große Unterstützung für die Verkäufer.

Wann wurde das Sales Support-Team von Fike Europe gegründet?

Fike Europe wurde 1984 mit Engineering, Vertrieb und Fertigung eröffnet. Das Sales Support Team, wie wir es heute kennen, begann vor etwa 20 Jahren. Ich bin dem Team im Jahr 2016 beigetreten.

Stefanies Spezialausbildung umfasst:

Ich habe eine Schulung zur Lösungsverkaufsmethodik von Sales Performance International abgeschlossen