Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD EXTERNA DE FIKE

Gracias por su interés en Fike Corporation, nuestra organización, productos y servicios. Su privacidad es importante para nosotros. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y su tratamiento confidencial. Si es ciudadano o residente de un país dentro del Espacio Económico Europeo (“EEE”), sus datos serán procesados exclusivamente dentro del marco legal de las disposiciones de protección de datos de la Unión Europea, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante: "GDPR"). Esta declaración de privacidad de protección de datos le proporciona información sobre el procesamiento de sus datos personales y sus derechos de protección de datos cuando utiliza nuestro sitio web.

Para los propósitos de esta declaración de privacidad, "Nosotros", "Nuestro", "Nos" se refiere a Fike Corporation, sus subsidiarias y afiliadas.

"Usted", "Su" se refiere a un visitante del sitio web. "Datos personales" se refiere a cualquier información que lo identifique como individuo (directa o indirectamente). "Sitio web" se refiere a www.fike.com, forums.fike.com, www.support.fike.com, www.fikejapan.co.jp, www.fike.be, www.fike.it, www.fike.com .tr, www.fike.fr, www.fike.co.uk, www.fike.es, www.fike.de, www.fikesa.com, www.fikees.com, www.fk-5-1-12 .com, www.kellerfire.com, www.gotoitsi.com, www.fpsys.com, www.suppressionsystems.com o www.cartactdev.com, así como todas las páginas web, plataformas, funciones interactivas, aplicaciones, widgets, blogs, redes sociales, pestañas de redes sociales u otras ofertas que publiquen un enlace a esta Política de privacidad.

Al continuar accediendo a un sitio web, usted (el sujeto de los datos, el usuario del sitio web, el visitante del sitio web) acepta cómo se recopilan y utilizan los datos como se describe en esta política de privacidad.

Su privacidad es importante para nosotros. Queremos ser transparentes con usted sobre el tipo de datos personales que recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Además, queremos que conozca sus derechos con respecto a estos datos personales. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que lea esta política de privacidad y si tiene alguna pregunta sobre esta política, comuníquese con nosotros.

1. ¿Qué información (incluidos los datos personales) recopilamos sobre usted y por qué?

Información que nos proporciona: Recopilamos, almacenamos y procesamos toda la información que ingresa en nuestros sitios web o nos proporciona para la venta de nuestros servicios o productos, o para la compra de sus servicios o productos.

Para obtener información sobre nuestros servicios o productos, es posible que le solicitemos cierta información, incluido su nombre, apellido, cargo comercial e información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico, para poder enviarle información sobre nuestros servicios o productos.

Cuando te suscribes a nuestro boletín, recopilamos tu nombre, apellidos y dirección de correo electrónico para poder enviarte nuestro boletín de manera personal.

Para brindarle nuestros servicios o productos, es posible que le solicitemos cierta información, incluido su nombre, apellido, cargo comercial e información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico y dirección física para el envío o para hacer arreglos para brindarle los servicios o productos solicitados. También podemos requerir su información de contacto financiero para brindarle nuestros servicios o productos.

Para comprarle cualquier servicio o producto, es posible que le solicitemos cierta información, incluido su nombre, apellido, cargo comercial e información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico.

Puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar todos nuestros servicios.

Información automática:  Cuando visita nuestro sitio web o recibe un boletín de noticias nuestro, recopilamos información a través de cookies y otras técnicas. Las cookies son archivos de texto pequeños y simples que se guardan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. Las otras técnicas que utilizamos son JavaScript y balizas web. Estas son técnicas estándar de Internet junto con las cookies para garantizar que un sistema pueda recopilar información (Java Scripts), que pueda almacenarla en pequeños archivos de texto simples (cookies) y luego enviarla (balizas web).

Recopilamos la siguiente información:  

  • Complementos (aplicaciones / herramientas) instalados

Huevo loco le permite acceder al mapa de calor de su sitio web, tomar instantáneas digitales que muestran el comportamiento de los clics de sus visitantes.

Declaración de GDPR de Crazy Egg

Google analitico es una aplicación de análisis de tráfico del sitio web que proporciona estadísticas en tiempo real y análisis de la interacción del usuario con el sitio web.

Declaración de GDPR de Google Analytics

Administrador de etiquetas de Google administra e implementa etiquetas de marketing (fragmentos de código o píxeles de seguimiento) en Fike.com. La información de un Fike.com se comparte con Google Analytics a través de Google Tag Manager.

Declaración de GDPR de Google Tag Manager

Conductor es una aplicación de análisis de tráfico de sitios web que utiliza un servicio para evaluar las estadísticas y oportunidades de tráfico en la página.

Términos del director 

SEO de Yoast proporciona opciones para optimizar páginas para motores de búsqueda, se conecta a sitios sociales y comparte datos de usuario con sitios sociales. Puede no ser relevante para Fike.com

Declaración de Yoast GDPR

  • Herramientas de marketing

SalesForce y Pardot Salesforce es una solución de gestión de relaciones con el cliente, Pardot es la herramienta de automatización de marketing de Salesforce que permite que el marketing y las ventas de Fike nutran clientes potenciales y oportunidades.

Términos de SalesForce

MailChimp es un servicio de marketing por correo electrónico basado en la web.

Declaración de MailChimp GDPR

Contacto constante proporciona herramientas de marketing de eventos, redes sociales y correo electrónico

Declaración de Constant Contact GDPR

Dirección de Protocolo de Internet (IP); Tipo y versión del navegador; Geolocalización; Comportamiento al hacer clic. Recopilamos esta información con fines funcionales y analíticos.

Cookies comerciales:

Cuando visita nuestro sitio web, podemos colocar cookies en su dispositivo o leer las cookies que ya están en su dispositivo, siempre que obtengamos su consentimiento, cuando sea necesario, de acuerdo con la ley aplicable. Utilizamos Cookies para registrar información sobre su dispositivo, su navegador y, en algunos casos, sus preferencias y hábitos de navegación. Podemos procesar sus datos personales a través de cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestro Aviso de cookies.

Ejemplos de cookies que utilizamos

  • Las cookies funcionales nos ayudan a proporcionarle un sitio web fácil de usar. Estas cookies nos permiten recordar la configuración de su navegador, para que pueda ver nuestro sitio web de manera óptima.
  • Las cookies analíticas se utilizan para optimizar la experiencia de nuestro sitio web. Recopila información sobre su comportamiento en nuestro sitio web. Por ejemplo, en qué página de nuestro sitio web se encuentra, durante cuánto tiempo visita esa página, etc.
  • Cookies comerciales: nombre del cliente, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje del cliente

Si no desea que recopilemos esta información a través de cookies, puede configurar las cookies de su navegador en consecuencia. Para deshacer esta preferencia, debe borrar las cookies y el caché de su navegador. Para eliminar las cookies, deberá borrar su caché dentro del navegador. Sin embargo, queremos recordarle que si no desea utilizar cookies, lamentablemente no podemos garantizar que nuestro sitio web funcione correctamente o le brinde una excelente experiencia de usuario.

2. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos datos personales sobre usted solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron o según lo exija cualquier contrato o la ley aplicable. Por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias, conservamos sus datos personales mientras no se dé de baja.

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que sus Datos personales solo se procesen durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Los criterios para determinar la duración durante la cual conservaremos sus Datos personales son los siguientes: conservaremos copias de sus Datos personales en una forma que permita la identificación solo durante el tiempo que sea necesario en relación con los fines establecidos en esta Política de privacidad. , a menos que la ley aplicable requiera un período de retención más largo. En particular, podemos conservar sus Datos personales durante el período necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.

3. Sus derechos con respecto a sus datos personales

Una vez que nos haya proporcionado sus datos, ya sea de forma activa o automática, tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que tenemos de usted;
  • Solicitar una rectificación, supresión, restricción del procesamiento de sus datos personales;
  • Objetar el procesamiento;
  • Portabilidad de datos (es decir, solicitar que sus datos se transfieran a otra organización en formato estándar legible por máquina);
  • Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

4. Nos comprometemos a proteger sus datos personales

Estamos comprometidos a proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Usamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de tal manera que el procesamiento cumpla con los requisitos de las leyes aplicables, incluido el Reglamento general de protección de datos, la Ley de protección de información personal y documentos electrónicos y la Ley de protección del consumidor de California de 2018 (consulte el punto 10 a continuación). . Además, no vendemos la información personal de los consumidores para garantizar la protección de sus derechos.

Las cuentas requieren un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. Debe mantener su nombre de usuario y contraseña seguros y nunca revelarlos a un tercero.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos o protegemos sus datos personales, comuníquese con nosotros.

5. ¿Dónde se aloja el sitio web y se encuentran los datos?

El sitio web está alojado por WP Engine en América del Norte, la Unión Europea y Asia. Su información personal se almacena de forma segura en América del Norte, la Unión Europea y Asia.

6. ¿Compartimos información con proveedores de servicios externos?

Compartimos cualquier información, incluida la información del cliente que nos proporcionó, con nuestros distribuidores, empresas de terceros o personas a nivel mundial por las siguientes razones:

  • Vender y / o proporcionar nuestros Productos
  • Para facilitar nuestros Servicios;
  • Para proporcionar los Servicios en nuestro nombre;
  • Para realizar servicios relacionados con el servicio;
  • O para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros Servicios.

Queremos informar a los usuarios de nuestro Servicio que estos terceros tienen acceso a su Información personal. El motivo es realizar las tareas que se les asignen en nuestro nombre. Sin embargo, están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito.

7. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de estos sitios web. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

¿Transferimos sus datos fuera del EEE?

Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, es posible que necesitemos transferir sus Datos personales dentro del grupo JP Cornerstone y a terceros como se describe a continuación, en relación con los propósitos establecidos en este Aviso. Por esta razón, podemos transferir sus Datos personales a otros países que pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes a los que se aplican en el país en el que se encuentra. Transferimos su información a nuestros distribuidores, empresas de terceros o personas a nivel mundial para proporcionar productos y servicios de Fike.

Podemos divulgar sus datos personales a otras entidades dentro del grupo Fike Corporation, para fines comerciales legítimos (incluido el funcionamiento de nuestros sitios web y la prestación de servicios), de conformidad con la ley aplicable. Además, podemos divulgar sus datos personales a:

  • Autoridades legales y reguladoras, previa solicitud, o con el propósito de informar cualquier incumplimiento real o presunto de la ley o regulación aplicable;
  • contadores, auditores, abogados y otros asesores profesionales externos de JP Cornerstone, sujetos a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad;
  • Procesadores de terceros (como proveedores de servicios de pago, empresas de envío, etc.), ubicados en cualquier parte del mundo, sujetos a los requisitos indicados anteriormente en esta Sección 8;
  • cualquier parte relevante, agencia de aplicación de la ley o tribunal, en la medida necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales;
  • cualquier parte relevante a los efectos de la prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos o la ejecución de sanciones penales, incluida la protección y prevención de amenazas a la seguridad pública; y
  • cualquier tercero adquirente relevante, en el caso de que vendamos o transfiramos todo o cualquier parte relevante de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación).

Para garantizar la seguridad de cualquier transferencia a las partes descritas anteriormente, hemos tomado las siguientes medidas: Si contratamos a un procesador externo para procesar sus Datos personales, el procesador estará sujeto a obligaciones contractuales vinculantes para: (i) solo procesar los Datos Personales de acuerdo con nuestras instrucciones escritas anteriores; (ii) utilizar medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales; junto con cualquier requisito adicional según la ley aplicable; y (iii) Tenemos una Política de privacidad de datos obligatoria de Fike Corporation, como se establece en este documento.

8. Seguridad

Valoramos su confianza al proporcionarnos sus Datos personales, por lo que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerlos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su absoluta seguridad.

9. Actualizaciones o cambios periódicos a esta Política de privacidad

Podemos cambiar esta política de privacidad en cualquier momento y de vez en cuando. Todas las actualizaciones y enmiendas entran en vigencia inmediatamente después de la notificación, que podemos proporcionar por cualquier medio, incluido, entre otros, mediante la publicación de una versión revisada de esta Política de privacidad u otro aviso en el sitio web.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad con frecuencia para mantenerse informado de los cambios que puedan afectarlo, ya que su uso continuo del sitio web significa su consentimiento continuo para estar sujeto a esta Política de privacidad.

Detalles de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o necesita información adicional sobre cómo usamos sus datos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy.officer@fike.com. Fike Europe BV tiene un director de privacidad (responsable de protección de datos o "DPO") y se puede localizar en:

Habla a:

Fike Europa BVBA
Toekomstlaan 52
2200 Herentals BÉLGICA
Attn: Fike Legal Dept. / GDPR

10. California

Si es residente de California según se define en el Código de Regulaciones de California (18 CCR § 17014), tiene los siguientes derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"):

A partir del 1 de enero de 2020, la CCPA permite a los residentes de California solicitar: acceso a su información personal en una forma portátil y fácilmente utilizable; divulgación de las categorías específicas y las fuentes de información personal que la empresa ha recopilado sobre usted; los fines comerciales o comerciales para recopilar la información personal; las categorías de terceros con los que se compartió la información; y eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.

Debe verificar su identidad antes de que podamos cumplir con su solicitud. Como parte de este proceso de verificación, es posible que se requiera una identificación gubernamental. Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud bajo la CCPA en su nombre. Para designar un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre, debe proporcionar un poder notarial válido y una identificación válida emitida por el gobierno del solicitante.

Tiene derecho a realizar una solicitud dos veces en un período de 12 meses, sin cargo. Responderemos dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud, a menos que solicitemos una extensión. En caso de que se necesite una extensión de 45 días, le notificaremos de la extensión dentro del período inicial de 45 días.

Según lo define la “Ley Shine the Light” de California, los residentes de California pueden solicitar y obtener información sin cargo anualmente sobre qué información personal se divulga a terceros para uso de marketing directo dentro del año calendario anterior. Fike Corporation no vende ni comparte su información personal con otras empresas para marketing directo.

11. Australia

Los usuarios de Australia pueden comunicarse con nosotros para discutir cualquier inquietud o puede optar por presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia a través de www.oaic.gov.au.

Si se encuentra en Australia, donde nos proporciona la información personal de terceros (por ejemplo, sus empleados o contratistas), garantiza que ha obtenido el consentimiento y / o notificado a esas personas según lo exige la Ley de Privacidad de 1988 (Cth ) que nos está proporcionando su información personal y les ha proporcionado una copia o un enlace a esta Política de privacidad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre nuestro cumplimiento de este aviso y las leyes de protección de datos, o si desea ejercer sus derechos, lo alentamos a que primero se comunique con nosotros en:

Fike Corporation
704 SW 10th Street
Blue Springs, Missouri 64015
Attn:  Fike Legal Dept. / Chief Privacy Officer
privacy.officer@fike.com

Investigaremos e intentaremos resolver las quejas y disputas y haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir con su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos previstos por las leyes de protección de datos.

12. Cambios a este Aviso de privacidad

Fike Corporation se reserva el derecho de modificar este Aviso de Declaración de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios a este Aviso de Declaración de Privacidad, publicaremos el aviso revisado aquí y actualizaremos la fecha de vigencia.

 

Actualizado por el Departamento Legal de Fike Corporation - 6 de enero de 2020

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